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Altri canali di supporto

Email: helpdesk@skillworks.it

Telefono: +39 030 8373176

Orari: Lun-Ven, 08:30-18:30 (CET/CEST)

Priorità del ticket

Ogni richiesta è classificata con una priorità — Urgente, Alta, Media, Bassa — e presa in carico seguendo l'ordine di priorità. I tempi di gestione variano in base alla complessità e non costituiscono un vincolo orario contrattuale.

Documenti utili

SLA — Service Level Agreement Documentazione tecnica