Recepcionista IA: gestión inteligente de llamadas.
Tu recepcionista virtual disponible 24/7. Responde a las llamadas, comprende la intención del llamante, recopila información y transfiere la llamada al operador adecuado con todos los datos ya adjuntos. Integrazione nativa con i principali LLM: GPT, Gemini e Claude.
Una recepcionista IA completa, lista en minutos.
La Recepcionista IA de DRIN PRO responde a las llamadas entrantes con una voz natural, comprende las solicitudes del llamante gracias al LLM, recopila la información necesaria y enruta la llamada al destino correcto. Todo automatizado, todo rastreable.
Responde a las llamadas
Responde automáticamente a todas las llamadas entrantes, incluso fuera de horario, con una voz natural generada por ElevenLabs.
Reconoce las intenciones
Comprende la solicitud del llamante gracias al LLM, interpreta el lenguaje natural e identifica el destino correcto de la llamada.
Base de Conocimiento
Configura le informazioni aziendali, le FAQ e le competenze della receptionist: l'AI usa questa base di conocimiento per rispondere in modo accurato.
Reportes
Rastrea cada llamada gestionada por la IA: duración, resultado, información recopilada, transcripción. Todos los datos son consultables en el CDR Avanzado.
Configura tu recepcionista IA como quieras.
DRIN PRO te da control total sobre la personalidad, las competencias y el comportamiento de tu recepcionista IA. Sin código, todo desde una interfaz visual intuitiva.
- Competencias personalizables: definisci cosa sa fare la receptionist (prenotazioni, info commerciali, supporto)
- Información sobre la empresa: carica il tuo brand, gli orari, i servizi, le sedi
- Test online: prova la receptionist in tempo reale prima di pubblicarla
- Personalización completa: voce, tono, lingua, prompt di sistema
Elige el cerebro de tu recepcionista.
Non sei vincolato a un solo fornitore di AI. DRIN PRO ti permette di selezionare il modello LLM più adatto al tuo caso d'uso, con la flessibilità di cambiarlo quando vuoi.
¿Por qué elegir un LLM específico?
Cada modelo tiene sus puntos fuertes: GPT para la naturalidad conversacional, Gemini para la velocidad e integración con Google, Claude para la precisión y seguridad. Elige según tus necesidades.
La Recepcionista IA está integrada con ElevenLabs para la síntesis de voz. Requiere FQDN o NAT habilitado.
Recopila datos valiosos durante la llamada.
La recepcionista IA no se limita a enrutar la llamada: durante la conversación recopila información estructurada que se transmitirá al operador junto con la llamada.
- Hasta 20 reglas de recopilación de datos per agente, 20 diversi tipi di informazioni
- Transferencia inteligente: le informazioni raccolte vengono trasmesse all'operatore
- Destinazioni multiple: in entrata, WebRTC (Web Call / Live Chat), numero del servizio di gestione alberghiera
- Visualizzazione su tutti i client: Web Client, Desktop Client, Chrome Extension
Transfiere con contexto, no solo la llamada.
Cuando la recepcionista IA transfiere una llamada a un operador humano, transmite automáticamente todo el contexto recopilado: el operador responde ya sabiendo quién llama, qué quiere y qué se ha dicho.
Identificador IA
Visualización del identificador de la recepcionista IA en la consola del operador.
Información recopilada
Todos los datos estructurados recopilados durante la conversación, listos para el operador.
Resumen de la llamada
Resumen automático generado por la IA con puntos clave, intención y acciones a ejecutar.
Transcripción original
La transcripción completa de la llamada se archiva en el CDR Avanzado para consulta.
Haz que el asistente virtual sea como esperas.
El texto de los mensajes del asistente virtual puede personalizarse completamente. Define el tono de voz, las frases de apertura, las preguntas a hacer, las respuestas a las FAQ. Tu receptionist AI parlerà come te, non come un robot generico.
Casos de uso típicos
Recepción de hotel (info check-in, despertador, servicios), consulta médica (citas, informes), empresa (despacho de departamentos, info comercial), soporte técnico (recopilación de datos del problema antes del técnico).
- Tono de voz alineado con la marca
- Respuestas a FAQ personalizadas
- Variables dinámicas (nombre, horario, etc.)
- Idioma personalizable
Licencia flexible, pagas solo lo que usas.
AI Receptionist è disponibile su PSE e PCE, con vari pacchetti a consumo o in abbonamento mensile.
Capacidad puntual
Compra por minutos. Para recomprar tras su uso. Ideal para pequeños volúmenes o picos estacionales.
- Paquete de 500 minutos
- Para recomprar tras el uso
- EP/UP incluye 60 minutos gratuitos
Abbonamento mensile
Paquete con cuota mensual ricorrente. Ideale per volumi costanti nel tempo.
- 200 minuti/mes inclusi
- Renovación automática mensual
- Prioridad sobre los minutos puntuales
La facturación se basa en la duración de la llamada: corre desde el momento en que la IA responde y termina cuando se corta o transfiere a un operador. Disponible en PSE y PCE.
Requisitos de red
L'AI Receptionist è integrata con ElevenLabs e richiede FQDN o NAT abilitato. En modo NAT: i clienti in Europa devono consentire l'accesso alla Germania tramite le impostazioni di sicurezza nazionale; i clienti nelle altre regioni devono consentire l'accesso agli Stati Uniti.
Pronto a delegare le chiamate alla tua AI?
Attiva la receptionist AI in pochi minuti. Solicitar demo personalizzata e prova la differenza.